Gizlilik İlkeleri

KAPIDA ÖDEMELİ KARGO GÖNDERİMİ KAPORTA ÜRÜNLERİNDE VE 1000 TL ÜZERİ SİPARİŞLERDE GEÇERLİ DEĞİLDİR.

KAPIDA NAKİT ÖDEME

Kredi kartları Ve hesaba havale ödeme şekli dışında 3. seçeneğimiz olan KAPIDA NAKİT ÖDEME bulunmaktadır. Kargo Firması Personeli paketi teslim ederken ürünlerin ücreti NAKİT olarak ödeme yapılır.

Kapıda ödeme için ekstra bir ücret ödemem gerekli midir?

1000 TL’ye kadar olan siparişlerinizde kapıda nakit ödeme seçeneğimizden faydalanabilirsiniz. Kapıda nakit ödeme hizmet bedeli sadece 7,99 TL'dir. Siparişlerinize kargo ücretine ek olarak kapıda ödeme hizmet bedeli yansıtılacaktır. Kapıda ödeme seçeneği ile sipariş verebilmeniz için üyelik hesabı oluşturmanız ve adrese teslimat seçeneğini seçmeniz gerekmektedir.

Kapıda nakit ödeme siparişi nasıl oluşturabilirim?

Sepet ve adres adımından ilerleyip ödeme ekranına geliniz. Ödeme ekranında “Kapıda Nakit Ödeme” seçeneğine tıklayınız. Kapıda nakit ödeme seçeneği ile sipariş verebilmeniz için üyelik hesabı oluşturmanız ve adrese teslimat seçeneğini seçmeniz gerekmektedir. Siparişiniz tamamlanmadan önce sms ile onay alınacaktır. Lütfen cep telefonu numaranızı giriniz. Sms ile onay şifreniz hemen gönderilecektir. Bu şifreyi girip siparişinizi tamamlayabilirsiniz. Onay alınmaması halinde siparişiniz işleme alınmayacaktır.

Üye olmadan kapıda ödeme yöntemi ile sipariş verebilir miyim?

Kapıda nakit ödeme seçeneğimizden faydalanabilmeniz için sitemizde üyelik hesabı oluşturmanız gerekmektedir. 

Kapıda ödeme seçeneğinden faydalanmak için bir alt limit ya da üst limit var mıdır?

1000 TL’ye kadar olan siparişlerinizde kapıda ödeme seçeneğimizden faydalanabilirsiniz. Kapıda ödeme seçeneği ile sipariş verebilmeniz için üyelik hesabı oluşturmanız ve adrese teslimat seçeneğini seçmeniz gerekmektedir.

Kapıda kredi kartı ile ödeme yapabilir miyim?

Kapıda yalnızca nakit ödeme alınmaktadır. Maalesef kapıda kredi kartı ile ödeme yapılamamaktadır.

Kapıda ödeme ile oluşturduğum siparişi nasıl iade edebilirim?

Kapıda ödeme yöntemi ile oluşturulan siparişlerinizi 14 gün içerisinde faturası ile birlikte iade ederek, iadelerinizi havale veya para puan olarak tahsil edebilirsiniz.

Kargo ile yapılan iadeler için faturanızın arka bölümüne bedelinin para puan olarak istenmesi durumunda gerekli notun düşülerek ürünlerle birlikte geri göndermeniz gerekmektedir.

İade tutarınızın banka hesabınıza yatırılmasını istiyorsanız IBAN numaranızı 0530 568 42 15 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan ulaştırabilir ya da destek@tasdemirler.com  e-posta adresimize mail olarak gönderebilirsiniz.

Kapıda ödeme ile oluşturduğum siparişin iadesinde hizmet bedeli de iade edilecek midir?

Kapıda ödeme hizmet bedeli olan 7.99 TL iade edilmemektedir.

Banka hesabım yok ise nakit iademi nasıl alabilirim?

Kapıda ödeme yöntemi ile oluşturulan siparişler için nakit iadenizi almak için İsim ve adres bilgilerinizi destek@tasdemirler.com  e-posta adresimize mail olarak gönderdikten sonra istediğiniz banka şubenize adrese havale işlemi yapılacaktır. 


GÖNDERİ SEÇENEKLERİ

Gönderileriniz Yurtiçi  Kargo ile teslim edilecektir. Siparişleriniz kargoya verildikten sonra teslimat süresi 600 Km'ye kadar 1 iş günün de,600 Km'den uzak mesafelerde ise 2 ile 5 gün arasındadır. Sev merkezimiz Ankara'dadır, kilometre hesabının Ankara'ya göre yapılması gerekmektedir.


KARGO ÜCRET POLİTİKASI

Websitemiz üzerinden yapacağınız tüm alışverişlerinizde KARGO ÜCRETSİZ'dir. Kargo bize aittir, biz karşılıyoruz. 


KARGO TESLİM ALIMI

Kargonun kabulü ve ürünlerin teslim alınması esnasında kontrol edilmelidir.
Yaşanabilecek eksiklik ya da hasar durumunda tutanak tutulmalıdır, aksi halde Taşdemirler Oto sorumluluk kabul etmemektedir. 
Teslim alacağınız ürünlerin hasarlı ya da eksik çıkması durumunda sizden "Kargo Tespit Tutanağı" talep edileceği için; ürünlerinizi kargo görevlisinden teslim alırken kargo görevlisinin yanında kontrol ederek teslim alınız ve hasarlı ya da eksik ürün olması durumunda tutanak tutturunuz.
Aksi halde; Kargo Tespit Tutanağı bulunmayan bildirimler geçersiz sayılacak; eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmiş sayılacaktır.
https://.tasdemirlerotoyedekparca.com.tr sitemizden yapmış olduğunuz alışverişlerde ürün teslimatını Yurtiçi Kargo ile yapmaktayız.
Siparişinizin kargo şirketine teslim edilmesini takiben, kayıtlı e-posta adresinize bir bilgilendirme mesajı iletilir. Siparişleriniz ortalama 24 saat içnde (haftasonu ve resmi tatil günleri hariç) kargoya verilir. 
Kullanıcılar, teslimat süresinde yaşanabilecek gecikmeleri en aza indirmek için adres bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak bildirmekle yükümlüdür.
Hatalı adres bildiriminden kaynaklı gecikmelerden https://tasdemirlerotoyedekparca.com.tr sorumlu değildir. 
Not:Kargo firmaları hacmi büyük ve ağırlığı fazla olan kolilerinizi bina önüne kadar taşımaktadır. Daha detaylı bilgi için müşteri hizmetleri ekibimiz ile görüşebilirsiniz.